Storing

Ervaar je een storing in je middenspanning? Hier is het stappenplan dat je moet volgen:

Stap 1

Altijd eerst de netbeheerder bellen. Het helpt je snel te ontdekken of de storing in het netwerk zit of in onze installatie. Merk je een geur van gas, neem dan onmiddellijk contact op met je netbeheerder via het gratis landelijke storingsnummer 0800 - 9009.

Stap 2

Als de netbeheerder je aanraadt om de middenspanning installateur te bellen, neem dan direct contact op met de Fudura Storingsdienst op nummer 0800 - 88 000 88. Als klant van Fudura gaan we samen de situatie analyseren en kijken wat nodig is om de storing te verhelpen. We handelen snel en efficiënt, het is tenslotte wat je van Fudura kan verwachten.

Stap 3

Een storing ervaar je altijd als een ongemak, maar het team van Fudura storingsdienst staat 24/7 klaar om jou te ondersteunen via nummer 0800 - 88 000 88. We verhelpen je storing snel, zodat je zonder onderbrekingen verder kan gaan.

Snel opgelost, snel weer verder

Ons team van specialisten bij de Fudura Storingsdienst staat altijd voor je klaar. Volg simpelweg ons stappenplan en je komt snel te weten of wij je kunnen helpen. Op het gratis telefoonnummer 0800 - 88 000 88 zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Storing in uw laadpaal

Heb je een probleem met je Fudura laadpaal? Je kunt ook onze storingsdienst bellen in geval van storingen of problemen met de gebruiker. Onze storingsdienst is bereikbaar op het gratis telefoonnummer 0800 - 88 000 88, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Overige storingen melden?

Voor overige storingen in je elektriciteits- of gasmeter, meetinstallatie of via je Mijn Fudura account, staan we ook voor je klaar om deze snel te verhelpen. Neem op werkdagen tussen 08.00 tot 17.00 uur contact op met onze klantenservice op het nummer 088 - 238 38 38. Als je storing zich voordoet buiten kantoortijden, verzoeken we je om contact op te nemen tijdens de eerstvolgende werkdag.

Ook interessant

Zorg voor een continu bedrijfsproces

Ben jij een intensieve energiegebruiker en is continuïteit cruciaal voor jullie bedrijfsproces. Onderhoud aan jouw energiesystemen is daarom van groot belang. Een storing kan het gehele bedrijfsproces immers stilleggen. Wij zorgen voor dit proces met onze technische kennis en ervaring.